Firmenbetreuung

Ihre externe
IT-Abteilung.

IT-Benefits betreut ausschließlich Unternehmen und Geschäftskunden. Wir übernehmen die komplette IT-Verantwortung für Ihren Betrieb — von der Ersteinrichtung bis zur laufenden Betreuung.

Beratungstermin buchen Leistungsumfang ansehen
// 01 · Idee

Eine IT-Abteilung, ohne eine eigene aufbauen zu müssen.

Für viele Mittelständler lohnt sich eine eigene IT-Abteilung nicht — aber ohne Profis geht es eben auch nicht. Genau dafür gibt es die Firmenbetreuung: Sie bekommen das volle Spektrum einer internen IT, ohne Mitarbeiter einzustellen, ohne Urlaubs- und Krankheitslücken, ohne Bürotisch.

Ein fester Ansprechpartner kennt Ihren Betrieb. Im Hintergrund steht ein Team, sodass keine Abhängigkeit von einer einzelnen Person entsteht.

// ENTHALTEN IM PAKET

    Alles, was eine interne IT macht.

  • Fester Ansprechpartner
  • NinjaOne-Monitoring 24/7
  • TeamViewer-Fernwartung
  • Patch- & Update-Management
  • Backup-Überwachung & Tests
  • Hardware-Beschaffung
  • Microsoft-365-Verwaltung
  • DSGVO-Beratung
  • Monatliches Reporting
// 02 · Leistungsumfang

Was wir konkret übernehmen.

Fünf Bereiche, eine Hand. Sie haben einen Ansprechpartner für alles, was IT betrifft.

Sicherheit & DSGVO

Endpoint-Schutz, Backups nach 3-2-1, Patch-Management, MFA, Audit-Unterstützung.

Server & Cloud

Server-Betrieb, Microsoft 365, Cloud-Migrationen, Hybrid-Architekturen, Lifecycle-Planung.

Arbeitsplätze

Beschaffung, Auto-Provisioning via Intune, Lifecycle-Refresh, sichere Außerbetriebnahme.

Netzwerk & WLAN

Firewall, VLAN, WLAN, Multi-Site-VPN, kontinuierliche Überwachung.

Helpdesk

Direkter Draht per Telefon, Fernwartung in Sekunden, Vor-Ort wenn nötig.

Strategie

Quartalsweise IT-Reviews, Roadmap-Planung, Budget-Empfehlungen — auf Augenhöhe.

// 03 · Onboarding

So starten wir gemeinsam.

// PHASE 01 · TAG 1–7

Kennenlernen

Erstgespräch, IT-Audit vor Ort, Bestandsaufnahme. Sie bekommen einen schriftlichen Status.

// PHASE 02 · TAG 8–30

Übernahme

Monitoring eingerichtet, Backup geprüft, kritische Updates eingespielt, Helpdesk aktiviert.

// PHASE 03 · TAG 31–90

Stabilisieren

Roadmap-Punkte abgearbeitet, Standards eingeführt, Mitarbeiter geschult.

// PHASE 04 · LAUFEND

Begleiten

Quartalsweise Reviews, jährliche Strategiegespräche, kontinuierliche Verbesserung.

// 04 · Modell

Faire Pauschale statt Stundenfalle.

Wir rechnen pro Endgerät pro Monat ab. Was inklusive ist, steht im Vertrag — keine Überraschungen, keine Mini-Tickets.

Abrechnung Monatspauschale pro Endgerät
Mindestlaufzeit 12 Monate · 3 Monate Kündigung
Im Preis enthalten Helpdesk, RMM, Patches, Reporting
Vor-Ort-Termine Standard nach Aufwand · Premium inkl.
Notfall Innerhalb Servicezeiten · 24/7 optional
Reaktionszeit ≤ 1 h (Standard) · ≤ 15 min (Premium)
// FAQ — knapp
Was kostet die Firmenbetreuung?

Der Preis hängt von Größe, Komplexität und Servicelevel ab. Sie bekommen ein transparentes Angebot nach dem IT-Check.

Sind wir abhängig von Ihnen?

Nein. Alle Lizenzen laufen auf Ihren Namen, alle Daten gehören Ihnen. Wenn Sie wechseln möchten, übergeben wir sauber.

Können wir nur Teilbereiche beauftragen?

Ja. Sie können auch nur einzelne Disziplinen (z. B. Sicherheit oder Helpdesk) bei uns lassen.

Sprechen Sie mit uns

Lassen Sie uns gemeinsam Ihre IT übernehmen.

Im 30-Minuten-Erstgespräch sammeln wir die wichtigsten Punkte. Sie entscheiden danach, ob Sie weitergehen möchten — ohne Verpflichtung.